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    关于全力做好“创建全国文明城市”

    关于全力做好“创建全国文明城市”

    新闻来源:betway88必威协会  作者:   发布时间:2012/8/29 13:27:26   阅读次数:1957 次
            总经办转发贵阳市必威手机版官方网站协会通知,请各事务所遵照执行。
                                                          
                                                                                                         总经办
                                                                                                    2011年9月9日


                   关于全力做好创建全国文明城市迎检工作的通知

     

    各区、县(市)住建(房管)局,betway88必威服务企业:

        目前,贵阳市创建全国文明城市工作到了最重要的阶段,从912起,中央文明委将对贵阳市创建全国文明城市工作进行检查,检查将采用明查和暗访相结合的方式进行。作为窗口行业的betway88必威服务企业是检查工作的重点单位,各区、县(市)住建(房管)局,betway88必威服务企业要高度重视,把思想和行动统一到创文迎检工作上来,在前一阶段开展创文工作的基础上做好查缺补漏,以强烈的社会责任感,求真务实的工作态度,认真按照《测评指标》关于betway88必威服务企业创文工作的五条标准要求,将每一项指标、每一项工作落实到实处,落实到人,扎实做好本单位、本企业的创文迎检工作,全力打好创文工作攻坚战。对因工作不负责、不到位,影响全市创文工作的betway88必威服务企业将取消其betway88必威服务资质。

        各区、县(市)住建(房管)局按照属地管理原则,负责指导、督促、检查辖区内betway88必威服务企业的创文工作,确保创文工作顺利通过检查。迎检工作中有什么问题,请及时与市住建局betway88必威服务管理处联系。

        附:betway88必威服务企业创文工作要求。

                                                                                                                                               0一一年九月四日

     

    betway88必威服务企业创文工作要求

    一、betway88必威服务人员着装统一、持证上岗、挂牌服务、注意仪容仪表、使用文明用语、服务行为规范。

    二、在小区醒目位置设置公示栏(宣传栏),加强三创一办活动宣传,公示betway88必威服务合同内容、办事制度、收费项目、收费标准、 服务标准,必威手机版官方网站服务费收支情况,公示小区betway88必威服务人员姓名、职务、照片、值班电话和服务热线等。

    三、实行24小时值班制度,保证值班电话畅通,报修、维修及时(水电小修不过夜)、回访记录清楚完整。

    四、保安、保洁、绿化服务到位,小区内按面积设置垃圾箱、果皮箱,保持完好,周边无垃圾撒漏现象,有专职清洁人员定期对小区公共道路和走廊通道、污水主管道、绿化带进行清理,垃圾的收集、清运服务及时。
     
    五、加强对小区内消防设施设备的维护保养、完善车辆管理制度,保障消防通道畅通,彻底消除妨碍小区消防安全的隐患。

    六、加强对小区内公共设施设备的维护保养,做好电梯、共用的上下水管道、落水管、单元防盗门、楼梯间照明、庭院照明、安全监控系统、无障碍设施等公共设施设备的维护、保养、更新。

    七、建立高效的投诉、回访处理机制,对于业主投诉认真接待、及时处理、投诉回访处理记录等台帐资料齐全。

        各betway88必威服务企业必须按照工作要求认真落实好、完成好每一项工作,并规范、全面地做好工作印证资料的收集、整理、归档。